Redakce boomerang-casino.co.cz a s kým vlastně píšeš
Tenhle web je nezávislý informační portál o Boomerang Casino – nejsme provozovatel, nespravujeme žádné hráčské účty a nemáme přístup k vkladům ani výběrům. Naším cílem je vysvětlit, jak kasino a sportovní sázení u tohoto značky fungují, na co si dát pozor a co v podmínkách skutečně stojí. Pokud máš dotaz k obsahu některého z našich článků, klidně napiš.
Redakci zastihneš na [email protected]. Odpovídáme zpravidla do 48 hodin, ve výsledku ale záleží na počtu dotazů, které zrovna řešíme.
Otázky, na které ti dokážeme odpovědět
Píšeš nám ohledně přesnosti nějaké informace v recenzi, chceš upozornit na chybu nebo zastaralý údaj, nebo tě zajímá, jak jsme k nějakému faktu došli? Přesně na tohle je tahle adresa. Stejně tak uvítáme podnět, pokud si myslíš, že něco v textu chybí nebo je matoucí.
- Připomínky k obsahu a přesnosti recenzí na boomerang-casino.co.cz
- Dotazy na to, jak portál funguje a z čeho čerpá data
- Nahlášení neaktuální nebo chybné informace
- Obecné dotazy k odpovědnému hraní a kam se obrátit o pomoc
Dotazy k tvému účtu u Boomerang Casino
Tady je potřeba být na rovinu: registraci, vklady, výběry, bonusy ani technické potíže s účtem přes tuhle adresu vyřešit nedokážeme. Nejsme provozovatel a k žádnému účtu se nedostaneme – žádost o změnu údajů, ověření dokladů nebo reklamaci transakce tady vyřídit nejde.
S čímkoliv, co se týká konkrétního účtu, se obrať přímo na podporu Boomerang Casino přes vlastní platformu operátora – ta má přístup k tvým datům a může věc skutečně řešit. Support je podle podmínek dostupný e-mailem nebo telefonicky, případně přes Skype v rámci ověření totožnosti.
Proč tenhle rozdíl vůbec řešíme
Možná se to zdá jako detail, ale je to důležité: redakční e-mail a podpora provozovatele řeší úplně jiné věci. My popisujeme a hodnotíme, co Boomerang Casino nabízí a jak fungují jeho podmínky – žádost o výběr peněz ale musí jít tam, kde jsou peníze skutečně uložené, tedy k operátorovi. Když nám napíšeš dotaz k účtu, jen ho přepošleme zpátky s doporučením obrátit se na podporu kasina, a ztratíš tím čas.
Pokud řešíš peníze na svém účtu, obrať se rovnou na podporu Boomerang Casino – redakce k účtům přístup nemá a nemůže je nijak ovlivnit.
Zodpovědné hraní a kam se obrátit o pomoc
Pokud tě trápí, kolik času nebo peněz hraní zabírá, nejsi v tom sám a existuje reálná pomoc. Národní linka pro odvykání hraní na čísle 800 350 000 je zdarma, funguje v pracovní dny od 10 do 18 hodin a najdeš ji i na webu chciodvykat.cz. Kromě toho existuje Rejstřík vyloučených osob (RVO), který spravuje Ministerstvo financí a který ti umožní vyloučit se z hraní u licencovaných českých provozovatelů.
Hraní je určené výhradně dospělým – přístup na stránky o hazardu patří jen osobám 18+.
Tento web je informační a marketingový portál nezávislý na provozovateli Boomerang Casino – neprovozujeme kasino, nepřijímáme sázky ani neorganizujeme hazardní hry. Obsah je určen výhradně osobám starším 18 let. Pokud máš pocit, že hraní přestává být zábavou, obrať se na Národní linku pro odvykání hraní na čísle 800 350 000 nebo na chciodvykat.cz.